Гарантiя i повернення товару

Згідно закону України "Про захист прав споживачів" в редакції від 10.06.2017р, якщо з яких-небудь причин товар Вам не підійшов, Ви можете обміняти його або повернути протягом 14 днів з моменту отримання товару. Обмін або повернення товару в разі пересорту або фабричного браку здійснюється за рахунок Продавця. У всіх інших випадках пересилання оплачує Покупець. При виявленні браку або пересорту, Клієнт повинен зв'язатися з менеджером для обговорення умов повернення або обміну.

1) Покупець повідомляє нам про причину повернення на електронну пошту dresscodes.com.ua@gmail.com (ПІБ, місто, дата замовлення, № замовлення, причину).

2) Після узгодження з менеджером, клієнт робить зворотну відправку на адресу - м Луцьк, НП склад № 1, одержувач ФОП Цаль.В.Ю.), телефон 095-8986318. (Товар, який відправлений нам на обмін зі зворотньою доставкою або післяплатою не забираэться і автоматично відправляється Вам назад!)

3) Після відправки Покупець повідомляє нам на ел. пошту dresscodes.com.ua@gmail.com свої дані: ПІБ, місто, номер декларації.

4) Після того, як посилка забрана нами, вона передається на склад, де роздруковується і уважно перевіряється адміністратором складу на відповідність заявленим Покупцем причинам повернення. В разі, якщо адміністратор складу знаходить якісь невідповідності (товар без фабричної упаковки, без етикетки, на упаковку нанесені написи, має ознаки носіння, випраний і з явним запахом прального порошку, що це не фабричний брак а умисний), даний товар повертається Покупцю за його рахунок.

5) Після того, як товар переглянутий і відповідає заявленим Покупцем причин повернення, товар відправляється на обмін протягом 3-7 днів, або дана сума залишається на персональному рахунку Покупця в нашому інтернет-магазині, або повертається на банківську карту Покупця.